Skuteczna reklamacja w banku – metody na dogadanie się z drugą stroną
Reklamacja w banku – to temat będący bolączką każdego – zarówno klienta, jak i pracowników banków.
Klienci nie chcą mieć okazji do ich składania. Bank nie chce mieć wadliwych produktów, na które klienci się skarżą – kwestia reputacji.
Klient musi wykazać się nie lada sprytem i zaradnością, aby składana przez niego reklamacja została uwzględniona i należycie potraktowana.
A co najważniejsze – pozytywnie rozpatrzona.
Poznaj metody, dzięki którym zwiększysz swoje szanse na złożenie reklamacji, która zostanie pozytywnie rozpatrzona. Sobie ułatwisz załatwienie sprawy, a pracownikowi banku pracę, dzięki czemu lepiej Ci pomoże. Sprawdź sam!
Wyjeżdżasz za granicę i zamierzasz korzystać z karty płatniczej?
Dzisiaj kontynuuję temat, podjęty przeze mnie we wpisie z 16 czerwca. Dla przypomnienia, ostatnim razem zwróciłem uwagę na mało znany klientom fakt:
Bank chcąc ochronić Twoje pieniądze, może zablokować Ci kartę płatniczą, jeżeli ma podejrzenia co do Twojego udziału w transakcji.
Szczególne zagrożenie pojawia się w przypadku skorzystania przez Ciebie z karty za granicą. Szczególnie na egzotycznych wakacjach, które nie zdarzają się przecież często. Bank stara się wówczas zapobiec negatywnym skutkom skimmingu, czyli skopiowania karty. Jak jednak opisałem w artykule, możesz uchronić się przed taką sytuacją, informując bank o Twoich planach.
W dzisiejszym poście ponownie pragnę poruszyć temat transakcji kartowych za granicą, lecz tym razem z perspektywy ponoszenia kosztów takich operacji. Chciałbym, abyś był świadomy tego, ile może kosztować Cię wypłata gotówki, a ile płatność kartą w sklepie.
Blokada karty za granicą – jak powstrzymać Twój bank przed tym figlem?
Wakacyjny wyjazd za granicę to dla wielu z nas symbol przygody, relaksu – miłego spędzenia czasu z rodziną lub przyjaciółmi. Chcemy pozbyć się trosk życia codziennego. Więc na miejscu wyciągamy z portfela kartę i płacimy za przyjemności
A płacąc na wakacjach kartą debetową lub kredytową chciałbyś zapewne uniknąć koszmaru, jakim jest odmowa przyjęcia transakcji. Szczególnie stojąc jak kołek przy kasie w sklepie, gdzieś w Azji.
Najgorszy scenariusz to taki, w którym Twój bank blokuje Ci kartę, ponieważ ma podejrzenie, że Twoja transakcja to wynik przestępstwa.
Dobrze czytasz!
Dowiedz się dzisiaj dlaczego blokada karty przez bank może być uzasadniona, a przede wszystkim – jak możesz tego uniknąć!
Przelew europejski SEPA – proste, tanie i szybkie przelewy w euro
SEPA to rozwiązanie, które ewoluuje już od kilku lat. Dzięki wprowadzonym rozwiązaniom można łatwo, szybko i tanio wysyłać euro do niemal wszystkich banków w Unii Europejskiej i nie tylko.
Żebyś nie musiał szukać za daleko, zebrałem dla Ciebie informacje o tym:
- Czym jest SEPA i w jakich krajach obowiązuje?
- Co zyskasz dzięki temu rozwiązaniu?
- Czego potrzebujesz do wysłania przelewu europejskiego?
- Ile kosztuje przelew SEPA i jak kiedy odbiorca otrzyma pieniądze?
- Gdzie zlecisz taki przelew najtaniej?
Przekonaj się sam, jak tanio można wysyłać euro:
Proste sposoby, które uwolnią Cię od telefonów z ofertą banku
Dzisiejszy temat był już przeze mnie poruszony przy okazji artykułu o ofertach kredytowych.
Wówczas jednak podszedłem do kwestii samej treści rozmowy telefonicznej, czyli jak odnieść się do przedmiotu oferty banku.
Nie zawsze jednak klient banku jest zainteresowany tym, co jest mu oferowane. Szczególnie, konsultanci dzwonią z banku już 5 raz, co staje się uciążliwe w życiu codziennym.
Wówczas strategia marketingowa banku polegająca na zasypaniu nas ofertami do momentu, w którym dla spokoju się zgodzimy, przestaje już działać.
Każdy chciałby od czasu do czasu odpocząć, zaoszczędzić czas i nerwy związanych z ciągłym odmawianiem obcym nam ludziom. Zwłaszcza, że techniki sprzedaży sprawiają, że czujemy się źle odmawiając.
Co możesz zrobić, aby pozbyć się telefonów raz na zawsze?
Dziejszym wpisem zamierzam Ci w tym pomóc: